包熱精神為鹿城注入溫暖動力

發布時間：2022-11-21 11:00:41 作者：包頭熱力

初冬時節，美麗的草原鹿城寒霜輕降。雖感寒意襲襲，但城市地下暖流涌動的熱網，為鹿城人民送去了溫暖祥和。黨的二十大召開以來，包頭熱力集團深入學習貫徹黨的二十大精神，充分發揮黨建引領作用，積極開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動。集團公司全體黨員干部職工堅持以人民為中心的發展思想，發揚“團結、奮進、務實、奉獻”的企業精神，堅定人民至上的忠誠信仰，為包頭注入溫暖動力。

求真務實勇毅擔當作為

2022/2023采暖期，包頭熱力集團阿東熱源廠新改造的二期熱力站內，嶄新的循環泵如同一顆強勁的“心臟”，將滾滾熱流輸送到轄區用戶家中……為了確保采暖期安全穩定運行，2022年包頭熱力集團在加強對供熱設備設施管理，科學制定夏季管網、設備以及自控系統檢修維護方案。安排大修、技改項目123項，投入維修資金1370萬元。對使用超過15年以上的老舊管網、設備進行集中排查，逐一立項解決，對腐蝕嚴重或無法正常使用的設備進行維修和更新。改造更新了一次網支線1320米、更換維修閥門86臺、物理清洗板式換熱器175臺、化學清洗板式換熱器12860㎡。

城市發展，百姓安居，離不開供熱保障。近年來，包頭熱力集團不斷加強基礎建設，先后實施了民西路供熱主干線、環城北干線等熱網干線的敷設施工。作為包頭市節能減排典型示范項目和優化營商環境改善民生的重點工程，全長38.1公里的環城北干線，未來將惠及沿線1600萬平方米供熱用戶。節能環保的集中供熱，讓包頭的天更藍，草更綠，人民生活更加和諧幸福。

堅持問題導向、目標導向、結果導向，以“猛藥去疴”的力度切實解決用戶不熱問題。

富強路10、13號街坊是上世紀90年代建成的老舊小區，小區供熱管網老化腐蝕嚴重。2021—2022采暖期，小區二次網爆管事故頻發，遇上尖寒期停供，居民苦不堪言。為了從根源上解決問題，2022年包頭熱力集團用戶服務部、供熱一公司配合市、區行業主管及有關部門，積極推進“三供一業”改造，對富強路10號街坊電力小區南院、北院以及富強路13號街坊家屬區共41棟住宅、165963.46平方米供熱面積實施供熱二次網、單元立管等改造。

“智慧供熱”遠程管理、“掌上服務”便民暖心……出實招，求實效，不搞花架子，不耍嘴皮子，包頭熱力集團以求真務實的實干作風，在保障用戶溫暖過冬上下足真功夫。

團結拼搏共同戰勝困難

2022年，卷土重來的新冠肺炎疫情肆虐鹿城。疫情發生以后，包頭熱力集團按照上級疫情防控要求，堅持“快”“嚴”當頭，立即啟動防疫保供應急預案，迅速成立由黨委書記、董事長任組長、黨委班子成員任副組長、各機關部室、基層單位負責人、黨總支、黨支部書記任成員的疫情防控工作組。建立了“黨委領導、機關部室、基層單位、班組個人”和“防疫保供信息對稱、防疫物資有序管控、民生服務有人負責、檢查督導有效落實”的“四縱四橫”責任體系，切實形成有效應對、快速反應、逐級負責、分級管控的防疫保供機制，通過層層壓實責任，筑起防疫保供的銅墻鐵壁。

各基層黨組織積極響應黨委號召，切實發揮戰斗堡壘作用，堅決做到守土有責、守土盡責，動員引導帶領廣大黨員干部職工在抗擊疫情的同時，守住百姓的溫暖底線，貢獻戰“疫”中的包熱“溫暖力量”。

作為全市民生保供企業，包頭熱力集團始終堅持“抓疫情防控與保生產服務”并重的原則，科學謀劃制定用戶服務措施、一線人員配置、防疫保供物資保障等工作方案，在確保人員安全的前提下，有序開展供熱服務工作。集團公司嚴格實行保供人員閉環管理，關鍵崗位職工以廠為家、以站為陣地，吃住在單位，堅守在戰疫保供第一線，最大限度降低疫情封控對供熱運行和服務用戶的影響。

據不完全統計，疫情發生以來，包頭熱力集團參加社區疫情志愿服務的黨員干部職工達到1300多人次；累計發放防疫、慰問物資總計20余萬元；各基層單位駐企守崗職工達到300多人；疫情期間，接聽用戶來電7208個；辦理政府熱線等各平臺轉辦工單300余件，及時辦結率100%；各平臺用戶訴求辦結滿意率均達到90%以上。

人民至上，生命至上。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，包頭熱力集團全體黨員干部職工上下同心，堅決守好疫情防控防線，切實做好供熱保障和服務用戶的溫暖事業，為包頭市奪取抗“疫”最后勝利，確保百姓溫暖過冬提供堅強保障。

無私奉獻積極回報社會

作為包頭市最大的集中供熱國有公益型企業，包頭熱力集團高度重視志愿服務工作。2022年，集團公司精神文明辦整合服務資源，從各基層單位、部室選拔了一批先進黨員職工、優秀團員青年，組建了“包熱暖流志愿服務隊”。

在2022年包頭創建文明城市工作中，包頭熱力集團堅持“高標準、常態化、辦實事、重實效”的原則，建立了由主要領導牽頭、分管領導主抓、相關部室與基層單位落實的常態化“包聯創城”工作機制，進一步細化包聯創城工作方案。包頭熱力集團與包聯單位昆北街道海威社區居委會積極對接，點對點、精準實施創城聯動機制，通過分解具體工作、明確責任分工，確保包聯社區創城工作有序開展。

在開展包聯創城工作中，包頭熱力集團大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，組建“包熱暖流志愿服務隊”，深入社區幫助居民解決實際生活困難，著力改善小區居民居住環境?！鞍鼰崤髦驹阜贞牎毕群笈沙鳇h員干部職工3000余人參加清掃社區環境衛生、清理樓道雜物、規范擺放車、樓宇雜物專項整治等志愿服務活動，集中開展“煙頭不落地、鹿城更美麗”“創城知識宣傳文藝演出”等活動。同時還為社區數名困難群眾和老黨員送去米面油等生活慰問品，把包頭熱力集團的溫暖與關愛帶給居民。

創城期間，包頭熱力集團領導小組率先深入海威社區，積極協調解決社區在創城工作中遇到的實際困難，從人力、物力、財力等方面全力支持和配合社區開展文明城市創建工作。包頭熱力集團先后投入4.5萬元，為社區購買180個大垃圾桶，清運小區垃圾4車，切實為社區解決垃圾儲存、運輸不便的難題；疫情防控期間，為社區居民捐贈價值1000元的口罩、消毒液等防疫物資，緩解小區防疫物資緊缺的困難。為加強社區精神文明建設，包頭熱力集團為社區捐贈圖書30余冊，購買活動紀念品60余份，與社區共同營造了良好的精神文明和和諧文化氛圍。

匯聚志愿力量，共建和諧家園。隨著包頭熱力集團志愿服務常態化，“包熱暖流志愿紅”遍布全市各大城區街道?；斫煌ㄒ龑T參與"愛我包頭，文明出行"志愿服務；化身“大白”參與社區防疫志愿服務；化身環衛工作人員參與社區衛生清掃；化身“大喇叭”參與防疫和供熱知識宣傳……包頭熱力集團以豐富的志愿服務形式，將志愿服務貫穿到“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動中，進一步拓寬志愿服務領域，積極踐行國有企業社會責任。

砥礪奮進開創美好未來

“黨的二十大報告中，把增進民生福祉，提高人民生活品質作為重要內容進行論述，充分表明了我們黨以廣大人民根本利益為出發點，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，著力解決好人民群眾急難愁盼問題的決心。作為民生服務企業，我們要把學習貫徹黨的二十大精神轉化為保障安全供熱實實在在的舉措、提升服務質量扎扎實實的成效，以更加昂揚的姿態奮進新征程、建功新時代，努力為我市經濟社會發展和人民美好生活提供堅強供熱保障?！痹?0月28日包頭熱力集團黨委召開的學習貫徹黨的二十大精神會議上，包頭熱力集團黨委書記、董事長劉志強談了學習感受。

黨的二十大召開以來，包頭熱力集團以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，全面推進高質量黨建引領企業高質量發展，深入貫徹以人民為中心的發展思想，緊緊抓住群眾最關心的供熱問題，通過加強供熱服務精細化管理，落實各項暖屋暖心服務舉措，進一步保障群眾溫暖過冬，滿意過冬，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

11月8日，包頭熱力集團召開學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動動員部署會議。會議傳達了市委、市國資委黨委、市城投集團黨委學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動動員部署會議精神。印發了《包頭市熱力（集團）有限責任公司學習貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動實施方案》，對集團公司深入開展“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動進行了安排部署。

隨著“愛包頭、作貢獻”主題實踐活動的有序開展，包頭熱力集團積極推行“有解思維”工作法，聚焦群眾急難愁盼的供熱問題，以解決阻礙企業高質量發展瓶頸制約為主線，主動“領難題、辦實事”，在攻堅克難、處理復雜問題中檢驗黨員干部的擔當作為，不斷激發黨員干部職工的干事創業的熱情，切實把愛包頭的情懷轉化為做好工作的強大動力。據不完全統計，本采暖期供暖到現在，集團公司累計為用戶解決排氣、清洗除污器、處理漏水等供熱問題4000余件，開展延伸服務解決因用戶自用供熱設施造成不熱問題70余件

針對尖寒期、寒潮天氣，包頭熱力集團早準備、早行動，積極協調各熱源單位，做好溫度逐步提升工作，以確保室外氣溫下降，轄區用戶室溫不降。生產計劃部積極協調華電、一電廠、二電廠等熱源單位，切實保障熱源設備穩定運行。并充分利用“智慧供熱”平臺，實時監控全網數據，根據氣溫及時調整供熱參數，提高供熱溫度、壓力，加強一、二次網的平衡調節，以滿足用戶用熱需求。作為調峰備用熱源，阿東熱源廠、青山熱源廠8臺29MW燃氣鍋爐均已完成設備調試，目前熱源廠人員、設備均已具備隨時啟動條件，可有效應對因熱源故障等狀況的應急供熱。

與此同時，各基層單位熱力站加強對供熱管網、設備設施的巡查力度，確保供熱系統安全穩定運行。設備部與各基層單位按照已制定的應急預案，最大限度確保搶修人員、設備物資和搶修工具的配備，應急搶修隊伍24小時備戰，確保突發故障時迅速反應、及時處置?？紤]到氣溫下降，用戶來電數量會增加的實際情況，包頭熱力集團對三級客服體系進行調整，增加客服中心、二級客服人員配備，確保服務熱線24小時暢通，及時處理用戶反映的供熱問題，增強供熱服務的快速性和有效性。

團結奮斗、踔厲奮發、勇毅前行。包頭熱力集團把“團結、奮進、務實、奉獻”的企業精神不斷融入全面建設社會主義現代化國家中，不斷賦予企業精神新時代意義，在為人民群眾送溫暖的路上豐富和發展企業精神，為實現企業確定的“三強三優”中期目標和做強做優做大集團化企業的戰略目標不懈努力。