【獲獎征文】守護初心,守護一份“溫暖”的事業
發布時間:2023-03-17 00:33:45 作者:包頭熱力
席慕蓉說:“我一直相信,生命的本相,不在表層,而是在極深極深的內里?!边@內里,即為初心,它不常顯露,難以用語言文字去清楚形容,但在遇到選擇時,在不斷地衡量、判斷與取舍之間,往往能感知其存在。我們不難從這席話中看出,守護一份“初心”是何等的重要,就讓我們認認真真地審視自己,從一份普普通通的工作中,不斷學會堅守,不斷學會守護初心,守護屬于我們的“溫暖”事業。
那一道道輸送熱流的管網,那一座座需要維護的人井,那一臺臺需要啟動和密切觀測的設備、那一通通暖氣不熱的求助電話......都是我們心心念念牽掛的。
對我們而言,“供熱”不再是簡單的兩個字,更多的是一份責任,一份重擔,一份使命。
唯有踏入這個行業,才能真正明白“熱力人”這個詞背后的意義。
充實的學習,讓我們初心堅定
“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。”充實的學習,不僅讓我們更加熱愛生活,也更加堅定了執著堅守的事業。作為熱力職工,我們每個人都要承擔相應的供熱任務,做好生產、收費、服務等具體工作,如果沒有過硬的綜合素質則難以勝任崗位要求。多年來,我們始終把堅持學習作為自身提高的一項重要內容來抓。每周2次的中心組學習及線上理論知識學習;每月2次的班組政治理論學習;每季度黨支部大會學習以及第一議題學習等,多角度、全方面提高業務素質。
在日常工作中,仍能不放松對自己的要求,要堅持遇到問題不懂就問,有困難及時解決、處理,直到弄清楚了,搞明白了,解決完了為止。
集團公司會不間斷地組織職工參加“職業技能培訓”“服務培訓”“文明禮儀培訓”等,通過專業細致地講解,不斷強化基本業務素質,擴充職工們的知識面。理論知識的學習不懈怠,專業技能的實地操作更不放松。通過“導師帶徒”活動,職工們跟著師傅主動鉆井溝,學習井下管網設備的維修、養護;泵房設備親手操作,加深印象;軟水化驗培訓人人動手,確保工作中化驗結果的準確無誤。
正是這種持之以恒的學習勁頭,不甘人后的進取精神,充實了工作內容,讓我們能夠在自己的工作崗位上游刃有余,成為守護百姓溫暖的熱力天使,為千家萬戶的溫暖保駕護航。
服務的過程,讓我們成就感十足
供熱企業是典型的服務型行業,服務工作對于熱力人來說是至關重要的。我們不僅在生產運行中承擔著大量繁瑣復雜的工作,在服務用戶的過程中也發揮著不可小覷的力量。鉆管道查漏點、井下檢修、管網搶修,填報參數、熱力站巡查等是我們日常工作的縮影,我們就是這樣不辭辛苦地為用戶提供著滿意服務。
每年采暖期運行初期,運行工況不穩定,供熱管網里的集氣很多,“集氣”會導致許多用戶家里的暖氣不熱,我們需要一個單元一個單元的走訪,樓上樓下的為用戶排氣,解決用戶遇到的難題。上采暖期,我們接待的用戶來訪達到500多次,用戶來電3000多次,電話回訪用戶5000多次,入戶回訪用戶共計1000多次。在此過程中,我們與所轄區域內的老百姓建立起了良好的供用熱關系。
采暖期結束后,我們又投入到繁忙的夏季檢修維護工作中,對所轄的幾百座熱力站人井和井內的幾千個閥門逐一進行維護、保養、檢修。人井內由于雨水滲漏等原因常常淤積著垃圾泥土,散發著難聞的氣味,我們需要克服人少、工作環境臟、累、差的困難,一鍬一鍬的鏟,一筐一筐的提,一車一車的拉,將人井清理干凈后,又開始在人井狹窄的空間內對各種閥門進行除銹、抹油、打填料。通過我們的努力,供熱管網設施得到100%的維護,返修率幾乎為零,確保了冬季一二次管網的安全正常使用,為百姓溫暖過冬提供了可靠的保障。
和諧的集體,讓我們“溫暖”守護
我們雖然是熱力隊伍中的普通一員,但我們深深熱愛著這份守護“溫暖”的事業,我們要通過自己的不斷努力,為熱力事業添磚加瓦。
在日常管理中,我們通過自己的努力付出,不僅能夠做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”,而且能夠把單位的事情當成自己的事情去對待,把單位當成自己的第二個家。大事小事搶著干,小到打掃衛生、洗工衣,大到檢修、搶修不分晝夜,你累了,我頂上,工作不耽誤,供熱有保障,彼此互幫互助,靠著大家的真心付出,營造出一個溫暖和諧的班組氛圍,一個團結向上,有競爭,有協作,有人情味的集體。
公司舉辦的“氣排球比賽”、“乒乓球賽”“職業技能競賽”等,職工們都能積極踴躍參加,通過參加公司的各項文體活動,不僅切磋了技能,激發了團結、競爭意識,增加了彼此之間的溝通交流,還充分展示了我們熱力職工們的青春活力。在歷次比賽中形成的集體凝聚力和團隊精神,成為了一種精神動力,為我們做好日常供熱工作發揮了重要作用。
一分耕耘,一分收獲。正是熱力人的無私奉獻,贏得了廣大熱用戶的信任,使集團公司在安全供熱,服務用戶工作中取得了良好業績。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,我們熱力人會一如既往的沖在前頭、干在前頭,用自己的實際行動,續寫溫暖的事業。