影響供熱的“黑手套”被揪出

發布時間：2021-01-25 14:25:58 作者：包頭熱力

“蝶閥拆下來了！”

“快看，里面還有只手套！”

原因找到了，包頭熱力集團供熱五公司凱旋中心站站長彭鵬一直懸著的心終于落地了！

原來，昆區凱旋中央公園小區在建設時，室內地暖系統鋪設間距在400-800毫米之間不等，明顯大于北方地區地暖間距100-300毫米的規范標準（地暖間距大小與掛暖暖氣片多少是同樣的原理，間距大與暖氣片少都會造成室內溫度不理想）。建成投入使用后，導致供熱效果不好，居民投訴集中，反映強烈，一直是包頭市熱力集團供熱五公司轄區內的“老大難”問題。

面對巨大的壓力，包頭市熱力集團供熱五公司主動采取應對措施。一方面，分析運行參數、調節循環泵頻率，進行精細調節；另一方面，加大走訪力度，在做好熱源故障解釋說明的同時，逐戶測溫，幫助熱用戶清洗室內系統和除污器等。

蝶閥拆下來了，一只浸膠手套死死地卡在閥瓣上，幾乎塞滿了整個閥門流道……更換閥門、充水、啟泵……“溫度上來了，問題解決了！”彭鵬的聲音里充滿了喜悅，一直懸著的心也終于落地了。

面對此次降溫引發的室溫較低的反映輿情，供熱五公司高度重視，反應迅速，通過縝密分析，細致排查，果斷出擊，連日奮戰，將一場迫在眉睫的輿情化解于未然！下一步，五公司仍將繼續關注該小區的供熱，在作好本職工作的同時，也會積極督促、協調物業、開發商從根源上解決地暖鋪設問題，只有這樣才能徹底改善該小區的整體供熱效果。

【相關鏈接】本采暖期開始以來，包頭熱力集團供熱區域內，接到不少類似于凱旋中央公園小區用戶的反映，經過集團公司所屬各基層單位的實地查看，很多新建住宅的地暖設施都是按照南方地區的標準設計，與北方設計標準存在較大差距，所以造成很多用戶家中溫度偏低。而且今年冬天較以往室外氣溫低，就是人們常說的“寒冬”，這也對用戶供熱效果產生較大影響。但無論什么原因，包頭熱力集團都會認真對待，積極主動做好供熱和服務工作，盡最大可能保障用戶溫暖過冬。