助力優(yōu)化營商環(huán)境 當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”

發(fā)布時間：2023-06-28 16:19:22 作者：包頭熱力

“營商環(huán)境的變化，讓我們感受到了保姆式服務(wù)，享受到了政策紅利，帶給企業(yè)滿滿的“獲得感！”來自包頭市富泰房地產(chǎn)的李霞這樣說。  

釋放政策紅利 助力企業(yè)發(fā)展

包頭市富泰房地產(chǎn)陽光國際新城（錦尚國際）住宅小區(qū)項目建筑面積798292平方米，總投資約5428萬元。在過去，僅公共管網(wǎng)的建設(shè)費用就是開發(fā)企業(yè)的一項大支出，市熱力集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》文件要求，認(rèn)真落實自治區(qū)及包頭市相關(guān)要求，從2021年3月1日起，新申請入網(wǎng)的用戶不再收取管網(wǎng)建設(shè)費，實現(xiàn)報裝“零成本”，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)成本。

技術(shù)賦能，壓減辦事流程

陽光國際新城（錦尚國際）住宅小區(qū)項目2022年6月9日在包頭市工程建設(shè)項目審批平臺提起申報，四個工作日內(nèi)，水、電、氣、暖聯(lián)合工作小組就與項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)行了聯(lián)合現(xiàn)場踏勘，真正做到了讓群眾“少跑腿”。在市住建局的指導(dǎo)下，市熱力集團(tuán)入駐市區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)大廳，讓用戶進(jìn)一扇門同時辦理水電氣暖等各多項業(yè)務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，市熱力集團(tuán)還通過對接市政務(wù)服務(wù)大廳包頭市工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)獲取項目信息，在工程建設(shè)許可階段提前介入項目，提供技術(shù)指導(dǎo)，主動告知用戶辦理流程，提供用暖接入方案；提前開展市政管網(wǎng)至地塊紅線的管線規(guī)劃、現(xiàn)場踏勘、設(shè)計并進(jìn)行報批及施工工作。實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗受理”，做到了與主體工程同時設(shè)計、同時施工、竣工驗收后直接接入。

市熱力集團(tuán)在用戶辦理用熱報裝過程中減辦理時限，減辦理要件，減辦理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了用熱報裝“三零”服務(wù)，即用戶零跑腿、零審批、手續(xù)辦理零成本。

優(yōu)化服務(wù)，提振企業(yè)信心

用熱企業(yè)從現(xiàn)場勘查到通水送熱的全部環(huán)節(jié)，均由供熱管家提供預(yù)約上門、解答咨詢、協(xié)助申請、協(xié)調(diào)進(jìn)度等各項幫辦代辦和延伸服務(wù)，為企業(yè)提供“一攬子”服務(wù)。

2022年10月15日，陽光國際新城（錦尚國際）住宅小區(qū)項目正常供熱。李霞激動地說：“真沒想到包頭市的供熱服務(wù)這么便利，我們企業(yè)對包頭很有信心！”

“包你滿意”就是讓企業(yè)滿意、讓企業(yè)家滿意，就是為企業(yè)辦實事、市熱力集團(tuán)始終堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的長久之策，積極解決企業(yè)落地過程中存在的用熱問題，實打?qū)嵉貙⒄雠_的各項惠企政策、優(yōu)化營商環(huán)境政策等政策紅利直抵市場主體。