“黨員示范崗”，把溫暖送入用戶家

發布時間：2023-10-25 16:03:00 作者：包頭熱力

自第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，市熱力集團黨委牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，將主題教育作為黨建重點工作，與精細化服務、保障安全供熱等主責主業有機融合，把民生溫度作為檢驗主題教育成效的重要標準，引導廣大黨員干部在服務用戶過程中，勇擔當、善作為、創一流，讓今冬供熱服務工作有“溫度”，民生答卷有“厚度”。

“感謝鋼33熱力站阿拉塔巴根站長，及時為我們處理不熱問題。看到巴根站長胸前的黨徽我們真正感受到，哪里有黨員哪里就有溫暖?！?/span>10月19日，家住鋼32街坊37棟的居民將一面寫有“為民解憂、優質服務”的錦旗送到鋼33熱力站，對巴根站長的暖心服務表示感謝。

鋼32街坊是供熱四公司轄區內的一個老街坊，轄區用戶以老年人居多。每年采暖期，遇到各類供熱問題，老人們總是第一時間找到熱力站求助。今年，鋼33熱力站新老交替，原來的老站長、老黨員曹俊退休了，黨員阿拉塔巴根通過公開招聘層層選拔，走上了站長的崗位。

“巴根，咱們鋼33熱力站是黨員示范崗，咱們要主動靠前服務，把黨的溫暖送進千家萬戶。”在新舊站長交接過程中，老黨員曹俊不斷叮囑。一個月的交接過渡期，新站長巴根在曹俊師傅的帶領下，對轄區57萬㎡用戶進行了走訪，把需要“特殊照顧”的用戶進行了重點標注。

供暖初期，鋼33熱力站平均一天要接待處理用戶50余戶，處理各類供熱問題30余件。面對如此高強度工作，巴根沒有一句抱怨，沒有退縮一步，他根據用戶需求給自己制定了“延時工作制”，利用用戶下班休息期間上門服務，確保用戶訴求得到妥善及時處理。

“作為一名共產黨員，保障轄區居民溫暖過冬是我的責任，我將把群眾滿意度，作為檢驗工作成效的標準，接受轄區用戶的監督?！庇脩羲蛠淼腻\旗不僅是對黨員巴根最高的褒獎，同時也是對市熱力集團供熱四公司黨支部黨建引領服務工作的認可。

據了解，創建“黨員示范崗”是市熱力集團黨委今年重要黨建工作之一，同時也是今年第二批主題教育的一項重點工作內容。今年以來，市熱力集團黨委結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，以創建“黨員示范崗”為抓手，緊密圍繞企業中心工作，共設置優質服務、安全生產、業務標兵、創新創效、廉潔從業5個類別、91個“黨員示范崗”。各基層黨支部結合企業開展的精細化服務競賽，通過落實黨員片區責任制，推廣黨員網格化管理，開展“亮身份、踐承諾、當模范”黨員承諾踐諾，“雙報到、雙服務、雙報告”等活動，有效提升黨員的示范帶動作用。

今年采暖期以來，市熱力集團共接到用戶表揚來電工單30余件，各分公司收到錦旗、表揚信10余封，一名黨員一面旗幟，黨員示范崗不僅展示了市熱力集團黨員的良好形象，同時也點亮了黨員的先鋒服務之光。