青春逢盛世 奮斗正當時

發布時間：2023-11-03 11:33:01 作者：包頭熱力

他是一名90后，他是一名共產黨員，他戴著眼鏡斯斯文文，他總是在出現問題時主動擔當、積極作為，他總能將用熱問題現場解決，他就是供熱三公司鋼35西中心站的站長——孫雪峰。

知難而進  主動服務

熱力站站長，是直面熱用戶的一個重要崗位。從供熱管網的日常護理、維修，到解決每一位用戶家中的供熱問題，他們既是第一責任人，也是各項措施的具體實施者。

孫雪峰雖然是今年9月剛任命的新站長，但卻在日常工作中表現出了老站長的成熟穩重，知難而進，勇于擔當。在孫雪峰看來，要把這份工作做好，不僅是要在熱用戶看不到的地方做好保障工作，更要主動服務，走門串戶，了解居民的供熱需求和難題?！澳銈冋纠镞@年輕小伙子真好！技術過硬，吃苦耐勞，我家的供熱問題只要他上手，立馬解決，現在這家里可熱乎了！”華豐園12棟805號的老大爺激動的說，一旁的站員聽到大爺的話驕傲的跟大爺說：“這是我們站長！”大爺聽后豎起大拇指直夸“真是年輕有為啊！年輕有為！”得到用戶的認可孫雪峰露出了笑容，他溫和的微笑中洋溢著滿滿的自豪感和滿足感。

漏點就是命令

“熱力站！快點來人！暖氣漏水了，滿樓道都是水！”10月11日一早，孫雪峰接到用戶電話后，立刻前往包六中家屬樓附1棟。經檢查，孫雪峰發現1棟13號用戶鎖閉閥門丟失，在管網壓力作用下，暖氣水從管道口向外噴射，水勢非常大，已經淹到腳踝，孫雪峰顧不上全身已被打濕，當即決定帶水帶壓為用戶安裝入戶鎖閉閥止水?？吹竭@位年輕的工作人員用嫻熟的技術止住管道中噴涌的流水，避免了更大損失的發生，用戶慌張的表情漸漸恢復了平靜。“幸虧有你們，我看見這么多水都慌了，看見你們來了我這心里就有底了。你看看弄這一身水，真是辛苦了！”用戶緊握孫雪峰的手連連道謝，而他只是淡淡地笑著說了句“您客氣了，這都是我們應該做的”。

隨后，他又認真的向用戶介紹起鎖閉閥的使用方法和維護注意事項。孫雪峰每次在受到夸贊時表面云淡風輕，但心里早就“樂開了花”，他雖然“社恐”不擅長直面回應夸獎，但他將熱用戶的每一句認可，都轉化為更加認真工作的內在動力。尤其是集團公司精細化服務競賽開展以來，孫雪峰深刻領悟精神，以解決問題為導向，運用“有解思維”，將主動服務落實在日常工作的每一個細節中，真正發揮了一名共產黨員的先鋒帶頭作用。

奮斗正當時

青春因磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。孫雪峰是供熱三公司年輕人的表率，他總是以一種一往無前、永不懈怠的姿態，在奮斗中篤行不怠、淬煉本領、增長才干，用充足的干勁書寫著青春的華麗篇章，用飽滿的熱情，為鋼35西中心站轄區內的熱用戶溫暖過冬，貢獻著青春和力量。