盡心辦實事 搶修解民憂

發布時間：2023-11-10 19:57:58 作者：包頭熱力

近日，市熱力集團供熱五公司轄區友誼17東熱力站一次網支線DN400供水管道，凱旋熱力站一次網支線DN350供水管道相繼發生泄漏，影響供熱面積約54.9萬㎡。

為了降低漏水故障對熱網系統運行工況的影響，盡快恢復轄區用戶正常供熱，供熱五公司立即啟動一次網應急搶修預案，找到癥結所在后，工作人員開始制定搶修方案，迅速開展搶修工作。分別更換友誼17東熱力站一次網支線4米DN400管道和凱旋熱力站一次網支線4.5米DN350管道，焊接、補修、保溫、回填……經過兩天不間斷奮戰，搶修工作圓滿完成。

與此同時，為做好居民的解釋安撫工作，供熱網格員及時在用戶網格群內發布通知，告知熱用戶停暖原因及搶修情況，以及預計恢復供熱時間，提醒居民在停暖搶修期間做好防寒保暖措施。

市熱力集團供熱五公司扎實推進主題教育走深走實，結合“立足崗位作貢獻”活動，積極主動做好安全供熱和優質服務工作，一方面，保持服務熱線24小時暢通，第一時間回應用戶關切的供熱問題，把“擔當”體現在行動上；另一方面，實打實解決各類供熱問題，第一時間搶修故障設備設施，確保用戶正常供熱，拿出硬招、實招、管用的招，讓熱用戶家里暖起來，把“作為”體現在效果上，用實際行動保障居民溫暖過冬。