包頭市熱力集團2021-2022年度熱費繳費通知

發布時間：2021-08-09 09:20:11 作者：包頭熱力

尊敬的包頭市熱力（集團）有限責任公司的熱用戶：

您好！新的采暖期即將來臨，自8月11日起，即可辦理熱費繳納、停止用熱和恢復用熱等業務。廣大熱用戶可以使用微信、支付寶足不出戶繳納熱費！

請仔細閱讀下面的注意事項！

繳納熱費

8月11日起，居民用戶可持用戶信息卡到中行、工行、農行、建行、中信銀行及興業銀行各網點或其網銀、手機銀行、ATM等渠道繳納2021/2022采暖期熱費。

也可通過“包頭熱力”微信公眾號、微信、支付寶的“生活繳費”功能繳納熱費。

繳費業務指南

停止供熱業務

1.按照相關規定，申請停止用熱的用戶需每年辦理一次，辦理時間為8月11日到10月1日正常工作日，逾期不予辦理。

2.用戶于規定時間內到小區所屬供熱中心站填寫《熱用戶停止用熱申請表》，經中心站受理、現場確認、張貼封條，用戶繳納基本熱費后方可確認辦理完成。

恢復用熱業務

辦理過停供手續的熱用戶，如本采暖期需要用熱，先到所轄熱力站辦理恢復手續，然后持用戶信息卡通過銀行或者微信、支付寶繳納熱費，在交清本采暖期的熱費后，持熱費發票或電子發票到所轄熱力站開通暖氣。

客戶服務熱線

如有疑問或需要幫助，您可撥打集團公司24小時客服熱線5121000，我們將竭誠為您服務。

服務電話明細：

供熱一公司客服電話∶5901201

供熱二公司客服電話∶2108154

供熱三公司客服電話∶2166381

供熱四公司客服電話∶2166250

供熱五公司客服電話∶5901114

供熱六公司客服電話∶5901249

供熱七公司客服電話∶3133259

阿東熱源廠客服電話∶5901219

青山熱源廠客服電話∶3612107

東河供熱辦客服電話∶4190112