供熱搶修：用堅守筑起“溫暖防線”

發(fā)布時間：2022-02-14 10:18:48 作者：包頭熱力

守護(hù)溫暖的“包熱人”

凌晨

你是否已經(jīng)進(jìn)入了夢鄉(xiāng)

但還有一些人

常常要在這個時間段

面臨隨時可能出現(xiàn)的考驗

無論多么勞累

都會義不容辭地完成工作使命

就在2月4日凌晨1：30

“叮鈴鈴……”

一陣急促的電話鈴聲

在包頭熱力集團(tuán)供熱五公司

春節(jié)假期應(yīng)急搶修班內(nèi)響起

“喂，友誼17街坊一位用戶反映暖氣管漏水，需要緊急處理?！庇脩粼敿?xì)信息已通過工單派發(fā)。

掛斷電話后

值班人員程陟元、白勇

迅速整理好搶修用具

冒著零下20℃的嚴(yán)寒

前往維修現(xiàn)場

“樓道里全是水蒸氣，能看到一股股的熱水正在從供水管上的除污器口噴涌，整個樓道就像是水簾洞?！壁s到維修現(xiàn)場的程陟元、白勇看到的是這樣一幕。

他們顧不上衣服被打濕，憑借著嫻熟的技術(shù)，在霧氣中緊急關(guān)閉了鎖閉閥，噴涌的熱水才慢慢停止。經(jīng)過現(xiàn)場了解，由于用戶家中供熱設(shè)施漏水，為了減少家里的供熱流量，用戶私自拆卸了樓道供水管上的除污器，不但未解決家中漏水問題，還導(dǎo)致了樓道供水管出現(xiàn)大量跑水。在恢復(fù)安裝樓道除污器后，程陟元、白勇對用戶家里供熱設(shè)施漏水情況進(jìn)行排查，為用戶提供了解決方案，用戶表示將自行處理。為避免以后再發(fā)生類似的事件，程陟元、白勇向用戶詳細(xì)講解了樓道內(nèi)鎖閉閥、除污器的使用常識，在清理了樓道、用戶家中積水后，才放心離開。

包熱人

肩負(fù)供熱使命

心系用戶冷暖

無論何時何地何種情況

只要用戶有需要

他們24小時“在線”服務(wù)